Envío gratis a partir de 50€ | Productos 100% oficiales 
¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas sobre envíos, estado de tu pedido, cambios y devoluciones de tu merchandising favorito.
Envíos y Seguimiento
Tiempos de preparación, agencias y costes
¿Se realizan envíos fuera de la Península Ibérica?
No, actualmente solamente hacemos envíos dentro de la Península, tanto a España como Portugal.
¿Qué empresa de paquetería realiza los envíos?
Actualmente trabajamos exclusivamente con la compañía de paquetería TIPSA. En caso de añadir nuevas opciones en el futuro, ¡seréis los primeros en saberlo!
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío es GRATIS para compras superiores a 50€ a la Península Ibérica. Para pedidos inferiores a ese importe, la tarifa fija de envío es de 7,99€.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos procesados de lunes a viernes antes de las 14:00h se envían el mismo día. La entrega habitualmente se realiza en 24/48 horas laborables en la Península Ibérica.
Pagos y Facturas
Métodos de pago y facturación
¿Qué metodos de pago están disponibles en la tienda?
Actualmente puedes realizar el pago de tus pedidos mediante tarjeta de crédito/débito, Klarna, Apple Pay y Google Pay.
Productos y Licencias Oficiales
Originalidad, estado de la caja de coleccionista y reservas
¿Cómo cuidáis el envío de cajas de coleccionista?
Sabemos lo importante que es el estado de la caja para un coleccionista. Embalamos cada producto con extrema precaución para evitar abolladuras o desperfectos durante el transporte. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
¿Los productos son oficiales y originales?
Sí, trabajamos de manera directa con mayoristas y distribuidores oficiales europeos (como Funko, Hasbro, Banpresto, Ravensburger, etc.). Todos los artículos incluyen sus sellos de autenticidad, licencias y embalaje original de fábrica.
Devoluciones y Reembolsos
Productos dañados, plazos de devolución y desistimiento
¿Qué ocurre si mi paquete llega golpeado o defectuoso?
¡No te preocupes! Si el producto o su caja presenta roturas causadas por el transporte, escríbenos a contacto@mirinconfriki.com, adjuntando las imágenes que consideres necesarias y añadiendo tu número de pedido para que nuestro equipo pueda ayudarte a la mayor brevedad posible.
¿Cuál es el plazo para devolver un pedido?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del paquete para devolver cualquier artículo sin dar explicaciones, siempre que mantenga su precinto original y no haya sido abierto o manipulado.
¿Aún tienes dudas sobre tu pedido?
Si tu consulta es específica o necesitas ayuda personalizada para elegir un regalo friki, nuestro equipo de atención al cliente responderá en menos de 24h.